2017年07月19日

携帯大手キャリアの搾取

携帯大手キャリアと言えば
au、ソフトバンク、ドコモの3キャリアですよね。

実はこの3キャリア
スマホ等の契約解除について重大なことを客に説明せずに
使用料や解除料を違法に搾取していたようですよ。

2016年5月に改正電気通信事業法が施行されて
それまでなら2年経過しないと違約金が発生してましたが、
スマホ等を契約してから8日以内なら無料で解約できるようになったんですね。

このことを携帯大手キャリアは説明せずにいたようで
本来なら解約して支払う必要がなかった使用料などを
搾取していたというから驚きですね。

しかもドコモに至っては
客から改正電気通信事業法について質問があるまでは
自分たちからは説明しないというルールまで作っていたそうですよ。

まさに搾取!

大手キャリアの電話料金は以前から高すぎる
という感じで、ユーザーのことは二の次で
兎に角、稼ぐことばかりのようでしたが、まさかココまでとは・・・(汗)




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