2017年07月19日
携帯大手キャリアの搾取
携帯大手キャリアと言えば
au、ソフトバンク、ドコモの3キャリアですよね。
実はこの3キャリア
スマホ等の契約解除について重大なことを客に説明せずに
使用料や解除料を違法に搾取していたようですよ。
au、ソフトバンク、ドコモの3キャリアですよね。
実はこの3キャリア
スマホ等の契約解除について重大なことを客に説明せずに
使用料や解除料を違法に搾取していたようですよ。
2016年5月に改正電気通信事業法が施行されて
それまでなら2年経過しないと違約金が発生してましたが、
スマホ等を契約してから8日以内なら無料で解約できるようになったんですね。
このことを携帯大手キャリアは説明せずにいたようで
本来なら解約して支払う必要がなかった使用料などを
搾取していたというから驚きですね。
しかもドコモに至っては
客から改正電気通信事業法について質問があるまでは
自分たちからは説明しないというルールまで作っていたそうですよ。
まさに搾取!
大手キャリアの電話料金は以前から高すぎる
という感じで、ユーザーのことは二の次で
兎に角、稼ぐことばかりのようでしたが、まさかココまでとは・・・(汗)
それまでなら2年経過しないと違約金が発生してましたが、
スマホ等を契約してから8日以内なら無料で解約できるようになったんですね。
このことを携帯大手キャリアは説明せずにいたようで
本来なら解約して支払う必要がなかった使用料などを
搾取していたというから驚きですね。
しかもドコモに至っては
客から改正電気通信事業法について質問があるまでは
自分たちからは説明しないというルールまで作っていたそうですよ。
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タグ :携帯大手キャリア 搾取
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Posted by makoto at 10:39
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